Art der Publikation: Beitrag in Sammelwerk

Towards a Method for IT Service Management

Autor(en):
Kattenstroth, Heiko; Heise, David
Herausgeber:
Johannesson, Paul; Krogstie, John; Opdahl, Andreas
Titel des Sammelbands:
The Practice of Enterprise Modeling
Seiten:
178-192
Verlag:
Springer
Ort(e):
Berlin
Veröffentlichung:
2011
Link zum Volltext:
http://www.springerlink.com/content/wv143720240m26k8/
Zitation:
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